Podrobnosti kurzu
| Typ kurzu | Další vzdělávání pracovníků |
| Číslo akreditace | 2014/1338-PC/SP/VP/PP |
| Náplň kurzu | Cílová skupina účastníků kurzusociální pracovníci, pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci Popis kurzuS konfliktními situacemi se setkáváme při práci s klientem, kolegy, nadřízenými či podřízenými. Aby konflikty nezanechávaly větší škody a nepříjemně nečekané situace, seznámíme se s možnostmi jak konfliktu ve vztahu klient x pracovník, pracovník x pracovník předcházet, jak je řešit, jak je uklidňovat, jak dojít ke konstruktivnímu řešení. Řekneme si, co konflikty vyvolávají a způsobují. Analyzujeme také své vlastní emoce a reakce v případě konfliktu, řekneme si, jak s tímto zjištěním pracovat, abychom neubližovali sobě ani druhým. Jednotlivá témata
Kód kurzu: 9984 Lektor : Mgr. Miloš Havlík Forma výuky: prezenční Typ vzdělávání: workshop
|
| Rozsah kurzu | Teoretická část - 8 hodinPraktická část - 0 hodin |
| Informace o ceně | Cena je uvedena bez DPH, (cena pro zaměstnance DCHB je 1020 Kč) |
| Ukončení kurzu | 100% účasti na výuce stvrzená podpisem na prezenční listině, napsání výstupního testu na 70% |
| Výstupní doklad | osvědčení |
| Přihláška kurzu | vzdelavanidchb.charita.cz/zakladni-metody-a-strategie-pri-zvladani-konfliktnich-situaci-v-socialni-sluzbe/ |
| Více informací | vzdelavanidchb.charita.cz/akreditovane-kurzy/komunikace/zakladni-metody-a-strategie-pri-zvladani-konfliktnich-situaci-v-socialni-sluzbe/ |
